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Livraison




Délais de livraison

Les produits en stock et commandés avant 14 h 50 (CET), sont normalement expédiés le jour ouvrable suivant au plus tard. Si vous commandez plus de pièces que le nombre disponible en stock, nous commandons les produits supplémentaires auprès de nos fournisseurs et fabricants. Votre commande ne sera envoyée que lorsqu'elle sera complète.

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Comment utiliser le conteneur d’enlèvement ?

Grâce à notre point d’enlèvement, vous pouvez dès maintenant retirer votre commande 24h/24, 7j/7! Ce conteneur se trouve à droite de notre magasin. Grâce à un code personnel unique, vous pouvez ouvrir le conteneur.

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Temps de transport

Les temps de transport moyens dépendent du pays et de la région dans laquelle la commande doit être livrée. cliquez sur le lien ci-dessous pour un aperçu des temps de transport moyens de notre service d'expédition de colis UPS.

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Frais de port

Les commandes d'une valeur supérieure ou égale à 100 € sont livrées gratuitement aux particuliers en Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Danemark, France, Luxembourg et Monaco. Pour plus d'informations sur les coûts de transport par pays et les coûts pour les clients professionnels, cliquez sur le lien ci-dessous.

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Avec quelles sociétés collaborez-vous pour les expéditions ?

La majorité de nos envois sont assurés par DPD. Nous vous offrons une garantie sur votre expédition. Vous avez la certitude que vos articles vous parviendront toujours à l'état neuf et intact. En cas de dommages pendant l'expédition, nous vous enverrons un article de remplacement.

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Puis-je suivre mon colis ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien Track & Trace. Ce lien vous renvoie vers une page sur laquelle vous pouvez suivre votre colis.




Puis-je convenir d'une heure de livraison avec DPD ?

Non, il n'est malheureusement pas possible de prendre rendez-vous pour la livraison. Si vous ne pouvez être présent lorsque le chauffeur se présente et vos voisins non plus, votre colis sera alors livré dans un point relais Pickup près de chez vous. Vous disposerez ainsi rapidement de votre colis et vous pourrez décider du moment auquel vous souhaitez le récupérer.

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Quelles possibilités de livraison ou d’enlèvement proposez-vous ?

Vous avez tout à fait le choix ! Vous pouvez choisir entre livraison à une adresse au choix ou retrait dans le conteneur d'enlèvement.

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Dois-je payer des droits d'importation ?

Si vous faites expédier votre commande dans un pays situé hors de l'UE, il est possible que vous deviez payer des droits d'importation ainsi que la T.V.A.

dmlights est implantée en Belgique, au sein de l'Union européenne. Les expéditions au sein de l'Union européenne sont donc libres de droits d'importation. Les expéditions hors de l'UE sont par contre souvent sujettes à des droits d'importation. Ceux-ci dépendent de la politique d'importation du pays dans lequel vous expédiez.

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