Klantendienst

Het beheer van je account en websitegegevens, van het bijwerken van je profiel tot het opnieuw instellen van je wachtwoord.

Veelgestelde vragen over het plaatsen van bestellingen, het volgen van je zending en het beheren van je bestelgeschiedenis.

Antwoorden op veelgestelde vragen over het bestelproces, de levertijden, de verzendtijden en het volgen van je pakket.

Alles over ons retourbeleid, het retourproces, de terugbetalingen en de garantie, zodat je weet wat je kunt verwachten als je een product wilt retourneren.

Alle informatie over betalingen, het beheren van je betaalmethoden en het oplossen van betalingsproblemen.

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze garantievoorwaarden, dekking en reparatie- en vervangingsprocedures.

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze verlichtingsproducten en installatie.

Hier vindt je alle veelgestelde vragen over lichtadvies en lichtstudies. Van het aanvragen, tot de kosten en de soorten plannen.